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Segmentos

Contratos recorrentes de facilities com documento, avaliação e renovação no mesmo fluxo.

Limpeza, segurança, manutenção e serviços prediais deixam de depender de pasta, e-mail e conversa solta. A Fornexa acompanha o fornecedor, a documentação, a ocorrência e a decisão de renovar.

app.fornexa.com.br/cotacoes/1847

Cotação #1847

Manutenção predial — Unidade SP

Ativa

Convidados

8

Propostas

5/8

Economia

12,4%

Aprovação

Pendente

FornecedorPreçoPrazoNotaRisco
Alfa ServiçosR$ 12.40015 dias8,1Médio
Atlas FacilitiesIAR$ 10.86012 dias8,7Baixo
Gama EngenhariaR$ 11.20020 dias7,4Médio

Análise da IA

Fornecedor B possui preço 6% maior, porém melhor histórico de entrega e menor risco operacional. Atlas combina prazo, nota 8,7/10 e documentação válida.

Divergência de escopoSeguro vence em 12 dias

Desafios específicos

Desafios específicos de facilities

Contratos recorrentes se renovam sem comparar desempenho recente.

Limpeza, segurança e manutenção exigem documentos trabalhistas e de regularidade.

Níveis de atendimento se discutem no WhatsApp e não entram no histórico.

Ocorrências existem, mas não impactam a avaliação do fornecedor.

A troca de prestador começa do zero porque o cadastro está incompleto.

Fornecedores envolvidos

Quem entra no cadastro e na cotação

  • Prestadores de limpeza, portaria e segurança
  • Empresas de manutenção predial e facilities
  • Fornecedores de insumos recorrentes do edifício ou da operação
  • Prestadores de serviços especializados prediais
  • Contratos com equipe alocada e documentação trabalhista

Documentos relevantes

O que precisa estar no arquivo, não no e-mail

Documentos trabalhistas e de regularidade exigidos pela categoria
Apólices, comprovantes e registros para permanência do prestador
Anexos de proposta com condições de atendimento e prazo
Histórico de versões quando o documento é renovado
Alertas de vencimento para não operar com arquivo expirado

Tipos de compra frequentes

O que a operação costuma comprar

Contratos recorrentes de facilities
Insumos de limpeza e operação predial
Serviços de manutenção e atendimento
Contratações pontuais para correção
Renovações com base em avaliação e ocorrência

Fluxos frequentes

1

Renovação → revisão documental → histórico de avaliação → nova cotação ou manutenção do prestador → aprovação.

2

Ocorrência → registro → tratamento → impacto na avaliação → decisão da próxima compra.

3

Novo serviço predial → solicitação → convite → propostas → comparação → ordem de compra.

Como a Fornexa organiza

Como a Fornexa organiza esse segmento

O cadastro do prestador reúne categoria, documentos obrigatórios, contatos e status. Cotações e propostas registram preço, prazo e condições. Avaliações consideram atendimento, qualidade, prazo e conformidade. Ocorrências de atraso, qualidade, documento, comercial ou atendimento entram no histórico e influenciam a análise da renovação. A IA apoia a leitura documental e a comparação. A decisão de renovar permanece humana.

Benefícios

O que muda na operação deste segmento

A renovação deixa de ser automática só porque o contrato venceu.
Documentos trabalhistas e de regularidade têm validade visível.
Ocorrências entram no histórico e influenciam a próxima decisão.
Níveis de atendimento saem da conversa informal e viram registro.
A troca de prestador começa com cadastro, documento e avaliação anteriores.

Exemplo prático

O contrato de limpeza se aproxima da renovação. A equipe revisa documentos vencendo, avalia atendimento e qualidade, registra ocorrências do período e abre uma cotação se quiser comparar. Propostas entram com condições e anexos. A IA apoia a leitura documental e a comparação comercial. A aprovação registra se o prestador permanece ou se a operação troca, com justificativa.

Perguntas frequentes

A Fornexa gerencia o contrato jurídico de facilities?+

A plataforma organiza a compra, o fornecedor, os documentos, as avaliações e as ocorrências. O instrumento jurídico permanece com a empresa.

Ocorrência altera automaticamente a nota do fornecedor?+

A ocorrência entra no histórico e influencia a análise. A avaliação consolidada continua sendo registrada pela equipe.

Dá para exigir documentos trabalhistas por categoria?+

Sim. A categoria do fornecedor define documentos obrigatórios, com status, validade e alerta.

Veja a Fornexa aplicada a facilities

Agende uma demonstração e acompanhe o fluxo completo: solicitação, cotação, propostas, IA, aprovação, ordem de compra e indicadores.